お客様の個人情報の取扱について
Privacy Statement （個人情報保護方針）

本Privacy Statementは、当社が収集し利用するすべての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的な考え方や指針をご説明させていただくものです。
株式会社エヌアセットTOKYOは、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱い、プライバシーを保護することを、当社の社会的責務であると深く認識し、その管理・維持に誠心誠意努めてまいります。

1. 個人情報の利用目的について

   当社では、お客様から直接書面（紙、インターネット画面・電子メール等の形態・形式を問いません。）に記載された個人情報を取得する場合、または、書面以外（口頭等）でお客様からご回答・ご申告いただき取得させていただいた個人情報は、下記の目的にのみ、且つ必要な範囲しか使用いたしません。
   また、それ以外で、当社が新たな契約の検討や取引の履行・契約にあたって直接（自社調査等）または間接に取得する物件情報・賃借人情報・近隣情報等の個人情報に付きましても、その利用は下記の利用目的の範囲内で且つ必要な範囲の情報のみ取り扱わせていただきます。
   ※但し、当社が第三者から委託された個人情報や、合併・分社・事業承継等によって取得した個人情報、「共同利用」の許容を受けた当社提携先等から提供される個人情報は、一次取得者が別途定めた利用目的に準じます。

   ＜個人情報の利用目的＞

   • （1） 当社の事業（下記参照。今後、新たに当社が取り組み提供する事業・商品・サー ビスを含む。以下同様。）が提供する商品・サービスに関するご提案や、取引に関する契約の履行、情報・サービスのご提供。
   • （2） 当社とご契約いただいたお客様へのアフターメンテナンスや情報・サービスのご提供。
   • （3） 当社の事業に関する、問い合わせ・購入希望・注文・予約等に対する回答や、お知らせ・契約の履行・情報サービスのご提供等、必要に応じたお客様へのご連絡。
   • （4） 当社の事業、商品・情報・サービス提供のための営業活動（訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘等）及びマーケティング（アンケートのお願い等）活動。
   • （5） 当社の事業に関する顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析。
   • （6） 当社の事業に関して、未収金の滞納等により契約不履行に至ったお客様への各種通知、連絡先・所在のご確認等。
   • （7） 当社の採用活動や主催・協賛イベントの参加者募集等の応募者への対応、情報・サービスの提供。
   • （8） 当社の企業開示情報のお知らせや季節のご挨拶・贈答等のご送付。
   • （9） 当社の取引先との間で、当社の事業遂行に関して、法律の範囲内で行う情報提供。
   • （10） 会計監査上の確認作業。株主の権利・義務の履行、情報、サービスの提供情報。
   • （11） 上記（1）～ （10）の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。

   【当社事業】

   下記に代表される不動産関連事業ならびに、保険商品等の金融商品の他、住まい・暮らしに関連する商品・情報・サービスの提供・販売等を事業としております。

   • 1. アパート、マンション、ビル及びその他の土地建物の賃貸借、管理、運営及びこれらに関するコンサルティング業務
   • 2. 土地建物の売買、仲介及びこれらに関するコンサルティング業務
   • 3. 建築工事並びに土木工事の企画、設計、施工、管理、請負及びコンサルタント、紹介に関する業務
   • 4. 損害保険代理業及び自動車損害賠償保障法に基づく保険代理店
   • 5. 住宅地、別荘地、ビル用地等の開発、造成に関する業務
   • 6. 住宅、店舗、商業施設、事務所のリフォーム、クリーニング
   • 7. インテリアコーディネイト業
   • 8. 駐車場の保守管理、清掃及び運営に関する業務
   • 9. 広告宣伝物の作成、イベント、セミナー等の企画・運営
   • 10. 建物の内外装工事及び設備工事の企画、設計、施工及びこれらに関するコンサルタント業務
   • 11. 上記6号、7号、10号の斡旋、仲介
   • 12. 建築資材、家具、家庭用電気製品、室内装飾品、冷暖房機器、給排水設備機器の販売、その代理、仲介に関する業務
   • 13. 生命保険契約の募集業務
   • 14. 前各号に付帯する一切の業務

2. 第三者への提供について

   お客様の個人情報は法令の規定に基づく場合の他、上記利用目的の達成に必要な範囲で第三者に提供されることがあります。なお、ご本人からの申出により相手先への提供は停止いたします。情報提供停止を求められるお客様は、お手数ですが第3項宛までご連絡いただけますようお願いいたします。

   ＜提供先の第三者の例＞

   • ① お客様が入居する（されている）賃貸物件の所有者及び所有者の業務代行者又は代理人
   • ② お客様が入居する（されている）賃貸物件の譲受人及びその見込み者
   • ③ お客様が入居する（されている）賃貸物件に対するサービス（工事等）の提供者
   • ④ お客様が入居する（されている）賃貸物件の管理会社
   • ⑤ 不動産賃貸及び売買の仲介等における契約の相手方となる者、または見込み客
   • ⑥ 他の宅地建物取引業者
   • ⑦ インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
   • ⑧ 指定流通機構（物件登録、成約通知及び同機構のデータを利用して営業、価格査定等を実施）※
   • ⑨ 不動産取引の付帯業務における融資等に関する金融機関・保証会社
   • ⑩ 不動産取引の付帯業務における登記等に関する司法書士、土地家屋調査士など
   • ⑪ 不動産取引の付帯業務における不動産管理業者
   • ⑫ ご契約に関わる引越し業者、電気・ガス・水道等の各事業者
   • ⑬ ご契約に関わる設計、施工（下請け業者含む）、その他の協力会社
   • ⑭ チラシ広告や販売パンフレット等の制作会社、広告会社
   • ⑮ 不動産取引の付帯業務における保険会社（生・損保）

   ※指定流通機構に関する事項等について
   指定流通機構は、宅地建物取引業法第50条の3により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。

   • 一 専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である宅地または建物の登録に関すること。
   • 二 前号の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること。
   • 三 前二号に掲げるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その他宅地および建物の取引の適正の確保および流通の円滑化を図るために必要な業務。

   弊社は、指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、下記各号に定める措置を取らせていただきます。

   • (1) 弊社が、売却依頼を受けて、媒介契約を締結した場合、その物件情報を、相手方を探索するため指定流通機構に登録いたします。登録された物件情報および売却希望者の方の氏名・住所等の情報は、指定流通機構の会員業者、購入希望者に提供されます。
   • (2) 登録された物件が成約した場合には、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知いたします。
   • (3) 指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件の概要、契約年月日、売買価格などの情報で、売主・買主の氏名は含まれません）を、宅地建物取引業法で規定する同機構の業務のために利用します。なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
   • (4) 専任媒介契約および専属専任媒介契約の場合、以上の、指定流通機構への情報の登録・通知等は、宅地建物取引業法の規定に基づき実施いたします。
   • (5) 物件の購入希望者あるいは買主となられる方は、上の①～④の指定流通機構に関する措置等に基づいてご購入いただきます。
   • (6) 弊社が、指定流通機構の物件情報等により物件購入の営業活動を行う場合には、その物件情報等を購入希望者の方に提供すると共に、購入希望者の方の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取引業者、売却希望者に提供いたします。この提供については、本文「2 第三者への提供について」に記載のとおり、ご本人からのお申し出がありましたら取り止めさせていただきます。
   • (7) 弊社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報（売主・買主の氏名は含まない）あるいは、弊社が関与した売買取引により得た成約情報を、弊社が売買依頼等を受ける際の売買すべき価格またはその評価額を提示する意見の根拠として、弊社の依頼者等に提供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措置等を講じて実施いたします。なお、この提供については、本文「2 第三者への提供について」に記載のとおり、ご本人からのお申し出がありましたら取り止めさせていただきます。

   ＜提供される個人データの項目＞

   お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご家族情報、ご契約内容、物件情報、お取引履歴など上記の利用目的に必要な範囲の所要情報。

   ＜第三者への提供の手段又は方法＞

   口頭又は書面、郵便・宅配物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により提供。

3. 個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申し出その他お問い合わせ窓口

   当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口は、下記のとおりです。

   • お電話による場合: 株式会社エヌアセットTOKYO　TEL:03-6419-4118
   • お手紙による場合: 〒107-0062 東京都港区南青山5-11-1 8F 株式会社エヌアセットTOKYO　宛
   • 電子メールによる場合: infotokyo@n-asset.com
   • ご来社について: 直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
   • 個人情報の開示請求・訂正、利用の停止などをご希望の場合には誠にお手数ですがご本人確認の必要がございますので、弊社所定の書式にご記入いただいた上で身分証明書等を添付していただくことになりますのでその旨ご承知おきください。